How Can We Help?
Asegúrese de estar utilizando un monitor de frecuencia cardíaca certificado por Bluetooth Smart (Bluetooth 4.0, Bluetooth de baja energía).
Asegúrese de que el monitor de frecuencia cardíaca no esté emparejado con otra aplicación o dispositivo.
Además, no empareje el monitor de frecuencia cardíaca en la Configuración de su dispositivo.
El estándar Bluetooth no permite tener el monitor de frecuencia cardíaca conectado al mismo tiempo a múltiples aplicaciones o dispositivos.
Si todavía no funciona, apague y encienda el Bluetooth desde la Configuración del dispositivo.
Salga de la aplicación y vuelva a iniciarla.
Si usa Android 6.0 o superior, asegúrese de haber otorgado a la aplicación el permiso de ubicación